La société MANWORK Révélateur de compétences recrute pour l'un de ses clients, une institution financière de renommée, des Téléconseiller Banque.

Profil : 

• Niveau minimum bac 3 et plus en Finance ou en Gestion.
• 2 ans d’expérience minimum dans un Call Center.
• Bon niveau en Arabe et en français (à l’écrit et à l’orale).
• Bon niveau en Anglais souhaité.
• Ayant le sens de l’organisation et de la rigueur.

Mission :

La prise en charge et le traitement des remontés relatives à l’activité monétique :

• Gestion  d’un ensemble d’opérations régulières ou ponctuelles auprès de la clientèle.
• Assistance instantanée pour toute demande d’information.
• Traitement en temps réel des réclamations monétiques.
• Redressement immédiat des transactions douteuses suite aux vérifications dues.  
• Relance et suivi des alertes GABs pour garantir une meilleure disponibilité du parc de la Banque.

Avantage :

Contrat: CDD

Date de démarrage souhaitée : dans l’immédiat

Lieu de travail : Tunis

Comment postuler :

Envoyez vos CV à l’adresse suivante: recrute@manwork.tn

Veuillez indiquer l’intitulé du Poste « Téléconseiller banque » dans l’objet du mail.